Konzeptionierung, Entwicklung und Einführung eines softwarebasierten technischen Risikomanagementsystems für Biogasanlagen (TeRiBi)

Autor*in: Michael Schnneider

ISBN: 978-3-95900-344-5

Dissertation, Leibniz Universität Hannover, 2019

Band-Nr.: TEWISS Schneider

Umfang: 183 Seiten, 100 Abbildungen

Schlagworte: Technisches Risikomanagement, Biogasanlagen, KMU, qualitative Forschungsmethoden, Usability, Usability Engineering, Organisationsreifegrad

Kurzfassung: In den letzten Jahren war bei Biogasanlagen ein im Vergleich zu anderen Anlagentypen überproportional hoher Anteil an Mängeln zu verzeichnen. Diese hatten teilweise schwere Sach- und Personenschäden zur Folge. Ziel der Studie war daher die Konzeptionierung, Entwicklung und Einführung eines softwarebasierten technischen Risikomanagementsystems für Biogasanlagen (TeRiBi).

Ein besonderer Fokus der Untersuchung lag dabei auf dem Aspekt der Usability (Gebrauchstauglichkeit). Dies bedeutet, dass die Anforderungen unter besonderer Berücksichtigung der Zielgruppe, der Biogasanlagen-betreiber kleiner und mittlerer Unternehmen umgesetzt wurden. Die Usability umfasst  einerseits die Funktionalität und andererseits die Mensch-Maschine-Interaktion.

Mithilfe eines qualitativen praxisnahen Forschungsansatzes wurde ein eigens konzipierter Usability Engineering Prozess entwickelt. Im Rahmen dieses Prozesses wurde TeRiBi iterativ unter Einsatz diverser Usability Tests, qualitativer Interviews sowie einer Metaplan-Moderation optimiert. Dies beinhaltete  uch die Erstellung und Erprobung einer neuen Risikobewertungszahl zur Priorisierung der Risiken.

Im Zuge der Arbeit ist das Programm TeRiBi entstanden, das Anlagenbetreibern als technisches und methodisches Hilfsmittel zur Reduzierung von Risiken dient. Die Ergebnisse der empirischen  Studie zeigen, dass nicht nur der Organisationsreifegrad in Hinblick auf das Risikomanagement verbessert, sondern auch eine Sensibilisierung der  Betreiber für die Thematik erreicht werden konnte.